ラーメン最高!

ラーメン好きならプロアマ問わず、だれもが楽しめる、ラーメン屋の経営20年間の話をします。

【飲食店のマーケティング】コロナでも売上が下がらない秘密

今日は飲食店の

マーケティングの話をします。

 

飲食店のマーケティング

最も効果的なことは

 

顧客名簿を集めて

その顧客に

直接セールスを

することです。

 

この話は

マーケティング

本当の本質の話です。

 

でも実際にやる人

行動する人は

あまりいません。

 

理由は

飲食店の店主が

一番やりたくないことだからです。

 

多くの飲食店の店主が

一番理想とする繁盛の方法は、

 

美味いものを出して、

それが口コミになって

自然と繁盛していくということです。

 

私も飲食店の経営を

30年やってきたので

その気持は良く分かります。

 

でもライバルの少なかった

昔の話ならそんなことも

有ったと思いますが、

 

今は難しいです。

(絶対無理とは言いません)

 

なので、

お客様から住所を聞いて

定期的にはがきや手紙でセールスをする。

 

あるいは

お客様からメールアドレスを聞いて

定期的にメールでセールスをする。

 

あるいは

お客様とLINEで友達になってもらって

定期的にLINEでセールスをする。

 

以上の3つのうちの

どれか一つを選んでください。

 

今一番やりやすいのは

LINEだと思います。

 

今日書いたマーケティングの手法を

 

Dダイレクト

Rレスポンス

Mマーケティング

 

DRM

 

と言います。

 

このコロナ禍でも

DRMを活用出来ているお店は、

 

前年比を超えている

ところもあるのです。 

 

もしもまだあなたのお店が

売上を上げたいのに、

 

でもまだ、

 

顧客名簿を集めて

お客様に直接セールスをする。

 

ということをやっていないとしたら

今すぐにスタートすることを

おすすめします。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは絶対に出来る(^^)/」

 

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【スタッフ育成】信頼関係を築く心理学の話

今日は心理学を使った

信頼関係を築くテクニックの

話をします。

 

 

ラポールって聞いたことが

ありますか?

 

このラポールというのが、

信頼関係を築くために

最も基本で、

最も重要な事になります。

 

ラポールとはフランス語で

「橋を架ける」という意味から、

 

心が通じ合い、互いに信頼しあい、

相手を受け入れていることを表します。 

 

今日はこのラポールを築く

テクニックを話します。

 

ラポールを築くことで

目指す状態は、

 

理屈ではなく

 

「なんとなく肌が合う」

とか

「どことなく気が合う」

と言った

 

生理的な感覚です。

 

ではそんな状態を作るためには

どうすれば良いのか?

 

そのテクニックが、

ミラーリングです。

 

相手の動作や動きを

鏡のように真似をする。

 

こうすることで

無意識のラポール

築けて行きます。

 

ところが、

ここまでは、

ちょっとした本や

ネットの情報で

 

良く出てくる話なので、

結構多くの人が知っていて、

 

下手をすると、

「この人ミラーリングしてる」

とばれてしまう事があります。

 

なのでここではばれない

ミラーリングの方法を教えます。

 

それは相手の体の重心が

どこにあるか?

を感じてそれを真似ることです。

 

立っているときなら

右足、左足どっちに重心を置いているか?

 

座っているときなら

体のどこに重心を置いているか?

 

それを感じて自分も同じ所に

重心をかけてください。

 

そして相手の重心が動いたら

自分も重心を移動させてください。

 

そうすると相手とのラポールが築けます。

 

是非試してみてください!

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

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【ラーメン店の運営の話】決めること

今日はマニュアルを完成させるのに

大切な話をします。

 

先週はずっとマニュアルの話をしていました。

 

ただ細かい内容のことまでは

話せませんでした。

 

細かい項目まではあまりにボリュームが

多くてなってしまいます。

 

なので、細かい項目は

ご自身で決めてください。

 

そうするとだんだんマニュアルが

完成していきます。

 

ただその時に大切なことは、

細かい項目について

ルールを決めることです。

 

正直ルールを決めることは、

面倒くさいです。

 

こんな細かいルールを

わざわざ決めなくて良いんじゃないの?

 

と思うこともたくさんあると思います。

 

事実今までルールが

なかったということは、

 

決めなくても良いと

思っていたからです。

 

でも実際は、

あなたと一緒に働く人からすると

ルールがないことは、

 

働きづらい事だということを

よく理解してほしいのです。

 

ではどうしたら良いかと言うと

 

まず決める!ということです。

 

最初から完璧なルールや

マニュアルはできません。

 

なので、ひとまず決めてみる。

 

そしてやってみる。

 

うまく行かなければ

替えてみる。

 

これがポイントです。

 

このまず決める!というところから

はじめないといつまで立っても

マニュアルは出来上がりません。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

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【売れるラーメンの話】サイドメニューの話

あなたはラーメン屋にいくと

ご飯を頼みますか?

 

ラーメン屋の

ご飯というと、

 

白飯

チャーシュー丼

ネギ丼

 

というのが、

よく見るメニューでしょう。

 

チャーシューや

メンマや

海苔を

 

おかずにして

白いご飯を食べる。

 

美味しいですよね~

 

あるいは、

チャーシュー丼や

ネギ丼に

 

ラーメンのスープをかけて食べる。

 

これも美味しいです。

 

でも実は、

お客様は意外と

 

ラーメンと一緒に

ご飯を食べる時の

食べ方を知らない人も

多いのです。

 

なので、

お店の方から

 

POPなどを使って

美味しいごはんの

食べ方の説明を、

 

してあげると

良いと思います。

 

参考画像↓

美味しんぼう「ラーメンライスのススメ」

https://tsukiya.biz/l/m/9aRU1FvHfdYaZS

 

ぜひともお試しください!

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

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【桜の季節になりました】

さいたま市では

あっという間に

桜が満開になりました

 

この季節は

いつも

母を誘って

桜を見に行きます。

  

近所の河原なんですけどね。

 

母は83歳で

まだまだ元気なのですが、

あと何回一緒に桜を

見に行けますでしょうか。

 

それではこれから

桜を見に行ってきます。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

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【お店紹介】麺家うえだ 通販ふるさと納税

今日はあの埼玉県新座市の名店

麺家うえださんラーメンが、

 

新座市ふるさと納税

返礼品に加わりましたので、

 

早速食べてみました!

ぜひ!下のURLをクリックして

動画を見てください!

 

https://tsukiya.biz/l/m/x0dL2RdOM2Hm5f

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」