ラーメン最高!

ラーメン好きならプロアマ問わず、だれもが楽しめる、ラーメン屋の経営20年間の話をします。

LINE集客講座【第三話3つのステップとはなにか?】

■「飲食店LINE集客オンライン講座」

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1日目 LINE集客の3つの魅力

https://tsukiya.biz/l/m/bpCms6o6Mpj2Qm

 

2日目 必要なステップは3つ 

https://tsukiya.biz/l/m/VmlbRZyysdUBTM

 

3日目3つのステップとはなにか?<本日公開>

https://tsukiya.biz/l/m/RaVvQgO8tMljmM

 

※今すぐご視聴ください!

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おはようございます。

 

飲食店マーケティングコーチの

榎本 岳幸(エノモト タカユキ)です。

 

本日はLINE集客でもっとも重要な

3つのステップをお伝えします。

 

もっとも効果的で結果の出る

3ステップを行えば

 

もっとも効率よく売上を

上げることが出来ます。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客でもっとも重要な 3ステップ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

飲食店がLINE集客をするときに

もっとも重要な3つステップがあります。

 

ステップ1:ステップ配信

 

ステップ2:ショップカード

 

ステップ3:イベント告知

 

この3つのステップを順番通りに

行うことが成功の秘密です。

 

■ステップ1:ステップ配信

 

LINE登録をしてくれたお客様に

 

お店をオープンした時の話や

店主のお店に対しての思いや

修行時代の話など、

 

8話の連続ストーリーで伝えます。

 

お客様は店主やお店の

バックボーンに興味があります。

 

そしてそれを知ることで

その体験を共有して、

 

あなたのことを他人とは思えない

ような気持ちになります。

 

そしてあなたのファンに

なってしまうのです。

 

■ステップ2:ショップカード

 

LINEショップカードは

スマホでできるポイントシステムです。

 

まず

初回のお客様に

2回目来てもらうこと

 

そして

2回目のお客様に

3回目来てもらうこと

 

それがとっても重要です。

 

ショップカードを使うことで

常連への階段をスムースに

登って来てくれるようになります。

 

■ステップ3:イベント告知

 

ステップ1,ステップ2は

一度設定してしまえば、

 

あとは自動で

運用できる機能です。

 

ステップ3は

 

お客様を飽きさせないために

毎回メッセージをつくる

必要があるのですが、

 

それを続けるためには

なるべく手間がかからない

方法が必要です。

 

なのでイベントは月に1回

 

内容も

 

・成人の日

・母の日

・クリスマス

 

などのド定番のイベントや、

 

・限定メニューの販売

・定番メニューの紹介

 

でもOKです。 

 

文章のポイントは、

 

・お店の楽しさや

・スタッフの笑顔や

・美味しそうなメニューが

 

頭にイメージとして浮かぶような

文章を書くことです。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3ステップの学び方

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

■ステップ1

のステップ配信は

 

【ヒーローズ・ジャーニー】という

シナリオ構成にしたがって書きます。

 

実は、ハリウット映画の殆どが

この【ヒーローズ・ジャーニー】の

シナリオに合わせて作られていると

言われていて、

 

人の心を虜(とりこ)

にする魔法のシナリオです。

 

このシナリオに沿ってメッセージを書くことで

お客様があなたの物語に心を奪われ

あなたのファンになってしますのです。

 

■ステップ2

 

飲食店に初めて来たお客様が

2回目また来てくれる確率は

10.6%です。

 

10人の内9人が二度と

あなたの店には来てくれません。

 

しかし、3回来てくれたお客様が

4回目に来てくれる確率は48.1%です。

 

なので1枚目のショップカードは、

とにかく3回来店してもらうことに

集中します。

 

そして2枚目、3枚目の

ショップカードは、

 

常連客が喜ぶような

仕掛けをつくっておきます。 

 

■ステップ3

 

お客様の頭の中に

イメージを沸かす文章は

五感にうったえることです。

 

シズル感を文章に表すと

映像が見える文章が

書けるようになります。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3ステップを自分で学ぶには

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

まず【ヒーローズ・ジャーニー】を学ぶには

8つのストーリーのステップを学んでください。

 

8つのストーリーのそれぞれの目的は

 

1天命を聞く

2天命を辞退

3境界を超える

4メンターとの出会い

5自分のなかの悪魔と影に立ち向かう

6内なる自己を育てる

7変化を遂げる

8帰還する

NLPヒーローズ・ジャーニー 春秋社より引用

 

に当てはめて書きます。

 

ただし、

今からマスターする

時間をかけたくない。

 

という方は、

 

この

 

・ヒーローズジャーニ-はもちろん、

 

・効果的なショップカード

(ポイントカード)や

 

・お店に行きたくなる文章の書き方

 

のすべてが【テンプレート】になってる

マニュアルの用意がありますので、

 

それを自分用に書き換えるだけで

3ステップが完成します。

 

そちらもまた紹介いたします。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まとめ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

飲食店のLINE集客には

飲食店専用の正しい型があります。

 

今日はその3つのステップの

全体像とより具体的な内容を

説明いたしました。

 

本当にたくさんの機能がある

LINEですが、

 

この3つのステップだけをやれば

売上が上がります。

 

しかもステップ1とステップ2は

一度設定してしまえば

自動で運用ができます。 

 

そしてちょっとしたコツさえつかめば

 

お客様が思わず

 

お店に行きたくなる文章の書き方も

身に付きます。

 

そうすればあなたのお店は

 

たくさんのファンから愛される

繁盛飲食店になるのです。

 

今日ヒーローズ・ジャーニーの

8つのそれぞれの目的を話しましたが、

 

次回はそれを飲食店用に落とし込んだ

文章のサンプルをご紹介します。

 

それでは、また!

 

榎本 岳幸

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「飲食店LINE集客オンライン講座」の動画全体ガイド

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

1日目  LINE集客の3つの魅力

https://tsukiya.biz/l/m/bpCms6o6Mpj2Qm

 

2日目 必要なステップは3つだけ

https://tsukiya.biz/l/m/VmlbRZyysdUBTM

 

3日目 3つのステップとはなにか? <本日公開>

https://tsukiya.biz/l/m/RaVvQgO8tMljmM

 

4日目 具体的に何をするのか?

5日目 必要な手順を紹介、具体的な作成手順

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

次回(明日の朝9時ごろ)の講座は?

4日目 具体的に何をするのか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

いかがでしたでしょうか?

 

飲食店LINE集客の全体像が

見えたと思います。

 

まず全体が見えてから、

次は細かいところ、

具体的なところを

見ていきます。

 

明日は、ステップ1の具体的な話です。

見本を見れば、もっとたくさんのことが

理解できるようになります。

 

-----------------------------------------

 

『今回の話が参考になった!次回も楽しみ!』

と思っていただけたら、質問してください^^

 

※このメールに返信して、

質問や疑問点をお送りください。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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動画プレゼント!

 

https://tsukiya.biz/p/r/VXu0UxVR

 LINE集客講座【第二話 必要なステップは3つだけ】

■「飲食店LINE集客オンライン講座」

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1日目 LINE集客の3つの魅力

https://tsukiya.biz/l/m/3u6tnaRZfwo8pq

 

2日目 必要なステップは3つだけ <本日公開>

https://tsukiya.biz/l/m/3exBpHXvLpx7K8

※今すぐご視聴ください!

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おはようございます。

 

飲食店マーケティングコーチの

榎本 岳幸(エノモト タカユキ)です。

 

このメルマガは、

「LINE集客を活用して

飲食店の売上をUPさせたい!」

 

という飲食店の経営者向けに書いています。

 

飲食店がLINEを上手に使うと

 

・無料で集客ができる

・リピート率が上がる

・お客様がファンになる

 

そんなお店づくりができるように

学んでいきましょう!

 

また、オンライン講座第2日目

「必要なステップは3つ」が公開中です。

 

ぜひ、ご視聴ください!

 

昨日は、LINE集客を

 

「途中で挫折してしまう」

 

という問題についてお話をしました。

 

この「途中で挫折してしまう」

 

という根本的な原因について

お話をしていきます。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客をやるべき理由

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

現在飲食店業界は

ライバルが多すぎます。

 

しかもライバルは

飲食店ばかりでなく、

 

コンビニや

ほか弁や

スーパーなどが

 

凄まじい競争を

繰り広げています。

 

そんな競争に勝ち残るには、

 

お客様一人ひとりと直接に

つながることが重要になります。

 

LINE集客で

お客様とLINEでつながることは、

 

お客様の友だちのひとりに

入れてもらうことができるのです。

 

お客様にとって

特別な人となれるわけです。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客がうまく出来ない理由

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

LINE集客を途中で挫折して

しまうお店を見てみると、

 

・LINEの全体像が見えてない

・LINEの機能がわからない

スマホが苦手

・文章を書くのがめんどくさい

 

ということでつまづく方が多いです。

 

このお悩みを持つ方は、

 

「何をすれば良いかが、わからない」

「文章を書くのが苦手」

 

というお悩みを抱えていることが

わかりました。

 

その2つの問題を解決する方法は、

 

■1つ目の問題

 

「重要なポイントがわからない」

 

たくさんあるLINEの機能で、

飲食店が絶対にやるべき

ことがあります。

 

飲食店のお客様には、

 

お店に来てもらう

必要があります。

 

だから、

 

飲食店専用のやり方が

わからないと、

 

いくらやっても、

手間と時間だけかかって、

 

集客出来ないと言う

結果になってしまいます。

 

なので飲食店は、

 

飲食店専用のLINE集客を

やる必要があるのです。

 

■2つ目の問題

 

「お客様が感動する文章がかけない」

 

必要なのは、

 

思わずお店に行きたくなる文章です。

 

ただ単に安売りのクーポンを

送るだけでは、

 

メッセージを開けてもらえず、

 

最後はブロックされてしまいます。

 

ですから

 

・お店のたのしい雰囲気や

・スタッフの笑顔や

・美味しそうな料理が

 

頭に浮かぶような文章を書いて

 

お店に足を運ぶという

行動を起こさせる文章が必要です。

 

問題はその文章を書く

スキルがないことです。

 

そしてその2つの問題の原因は、、、

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

知識がない

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ということです。

 

【LINE集客でお客様に魅力を感じてもらうための知識】

を持っていないからです。

 

LINEの数ある機能の中で、

 

何を使えばお客様がお店を

好きになってくれるのか?

 

どんな文章を書けば

お客様が思わず店に

来たくなるのか?

 

LINE集客の正しい知識があれば

お客様にどんどんお店に来てもらう

ことが出来ます。

 

飲食店がやるべき

LINE集客の正しいステップは

 

1・ステップ配信をつかって信頼関係をつくる

 

2・ショップカード(ポイントカード)を使って常連になってもらう

 

3・定期的なメッセージでお客様をあきさせない

 

という3ステップになります。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まとめ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

LINE集客の正しいステップを

理解できればお客様が

お店のファンになって、

 

何回も何回もリピートを

してくれるようになります。

 

お店のファンが増えていくことで

あなたのお店は繁盛店になっていきます。

 

また、

 

1・ステップ配信と

2・ショップカードは

 

一度設定してしまえば自動で運用できます。

 

あとは月にたった1度だけ

企画を立ててそれを

告知するだけなのです。

 

明日の講座は

その3つのステップの、

 

具体的なやり方について

お伝えします。

 

それでは、また!

 

榎本岳幸

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「信頼される ステップメールの作り方」の動画全体ガイド

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

1日目  LINE集客の3つの魅力

https://tsukiya.biz/l/m/3u6tnaRZfwo8pq

 

2日目 必要なステップは3つだけ <本日公開>

https://tsukiya.biz/l/m/3exBpHXvLpx7K8

 

3日目 3つのステップとはなにか?

4日目 具体的に何をするのか?

5日目 必要な手順を紹介、具体的な作成手順

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

次回(明日の朝9時ごろ)の講座は?

3日目 3つのステップとはなにか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

いかがでしたでしょうか?

 

LINE集客がうまくいかない

続けられない理由がわかって、

 

LINE集客を上手に活用する方法が

理解できたかと思います。

 

知識がないと、

何から始めればいいのか?

 

何をどういう順番で

やれば良いのかがわかりません

 

逆に言うと、知識があれば

うまくいくということです。

 

明日は、3ステップの具体的な話です。

 

何をするのかを理解してください。

 

今回の話が参考になった!

次回も楽しみ!

と思っていただけたら、

ぜひ質問してください^^

 

※このメールに返信して、

質問や疑問点をお送りください。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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動画プレゼント!

 

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LINE集客講座【第一話LINE集客の3つの魅力】

■「飲食店LINE集客オンライン講座」

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1日目 LINE集客の3つの魅力

https://vimeo.com/536085784/6479f853fc

 

※今すぐご視聴ください!

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おはようございます。

 

飲食店マーケティングコーチの

榎本 岳幸

(エノモト タカユキ)です。

 

このメルマガは、

「LINE集客を活用して

飲食店の売上をUPさせたい!」 

 

という飲食店の経営者向けに

書いています。

 

飲食店がLINEを上手使うと

 

・無料で始められる

・集客力が上がる

・お店がファンであふれる

 

そんなお店づくりができるように

学んでいきましょう!

 

本日よりオンライン講座第1日目

 

「LINE集客の3つの魅力」

 

を公開しました。

 

LINE集客を行う魅力について、

たっぷりお話をしています。

 

ぜひ、ご視聴ください!

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客を行う3つの魅力とは?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

LINE集客を行う3つの魅力をお伝えします。

 

魅力1.自動化ができる

 

魅力2.リピート率が上がる

 

魅力3.ファンになる

 

LINEの集客は一度仕組みを

つくってしまえば、

 

・手間がかからず

・信頼関係を深めて

・末永く来店していただき

・お店のファンになってもらえます。

 

魅力について、さらに詳しく説明します。

 

■魅力1 自動化ができる

 

LINEでは今年の2月24日から

ステップ配信が始まりました。

 

ステップ配信は、あらかじめ用意しておいた

メッセージを決めたスケジュール通りに配信

ができるものです。

 

ですから、LINEに登録したあと

テレビの連続ドラマを見るように、

 

1人1人に自動でメッセージを送る

ことができます。

 

■魅力2 リピート率が上がる

 

飲食店の多くがポイントカードや

スタンプカードを使っています。

 

ですから、その効果性は

もうおわかりだと思いますが、

 

LINEを使うとポイントカードが、

オンラインでつくれます。

 

なのでお客様は、

スマホのアプリ内で

管理するので、

 

お客様はカードを忘れることも、

なくすこともありません。

 

またお店は、

カードを印刷してつくることも

忙しいときにスタンプを押すこともありません。

 

お客様が自分QRコード

読み取って、

 

来店ポイントを

貯めることが出来ます。

 

■魅力3 ファンになる

 

LINEで定期的に

お客様にメッセージを

送る事で、

 

お客様をファンに

する事ができます。

 

人は接する回数が増えるほど、

その対象に対して好印象を

持つようになります。

 

これは1968年に

アメリカの心理学者

ロバート・ザイアンスの

論文で発表されたものです。

 

お客様は定期的に

お店からのメッセージを

受け取ることで、

 

お店に好印象を

持つようになります。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客で実現できる未来

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

飲食店は【待ちの商売】と言われています。

 

お店の中でお客様が

来てくれるのをじっと待つ。

 

ところがLINE集客をすることで、

 

お店からお客様に連絡を

取ることが出来ます。

 

お客様がリピートしない

一番の理由は、

 

お店のことを【

忘れてしまう】から

と言われています。

 

店のことを忘れるなんて、

ちょっと信じられない

かもしれません。

 

では、あなたに

こんな質問をします。

 

「3日前のお昼ごはん何を食べましたか?」

 

多分、すぐに答えられないと思います。

 

ということは、

 

お客様も何を食べたかを

忘れてしまいます。

 

そして、あなたのお店のことも

一緒に忘れてしまうのです。

 

でもLINE集客を始めれば

お店から連絡が出来ます。

 

だから、お店のことを思い出して

もらうことが出来ます。

 

そしてさらには、

 

・お弁当の販売

・テイクアウト

・デリバリー

・通販

 

など新しい事を始めたときも

LINEを使って、

 

お客様にお知らせすることが

できるようになるのです。

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

LINE集客の壁

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

もちろん日本でもっとも

人気の高いアプリの

LINEですから、

 

すでにやってみようと

思っていたり、

 

すでに導入している

というお店も

多いと思います。

 

ただ、途中で挫折

しているお店が

すごく多いです。

 

その理由は、

便利な機能がたくさん

ありすぎて、

 

何をすればいいか?

分からないということです。

 

また、文章を書くのが難しくて

続かないという理由もあります。

 

そこで次回は、飲食店が

LINE集客を

成功させるために、

 

もっとも重要な3つの

ポイントをお話します。

  

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まとめ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

飲食店がLINE集客をことには

3つの魅力があります。

 

魅力1.自動化ができる

 

魅力2.リピート率が上がる

 

魅力3.ファンになる

 

自動化することで、

なるべく簡単な作業で、

 

お客様を集客し、

さらにはファンになってもらう。

 

そして、どんどん常連になって

もらえる様になります。

 

LINE集客はこんな方に

おススメです。

 

・お金をかけずに集客したい

・なるべく手間と時間をかけたくない

・LINE集客をなるべくアルバイトに任せたい

・文章を書くことはめんどくさい

 

という方にLINE集客の仕組みを

作ってほしいです。

 

それでは、また!

 

榎本 岳幸

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

「飲食店LINE集客オンライン講座」の動画全体ガイド

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

1日目 LINE集客の3つの魅力 <本日公開>

https://vimeo.com/536085784/6479f853fc

 

2日目 必要なステップは3つだけ

3日目 3つのステップとはなにか?

4日目 具体的に何をするのか?

5日目 必要な手順を紹介、具体的な作成手順

 

ぜひ、5日間のすべての講座を見て欲しいです。     

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

次回(明日の朝9時ごろ)の講座は?

第2日目:必要なステップは3つだけ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

どうでしたでしょうか?

 

初日ですが、飲食店が

LINE集客をする魅力に

ついてお伝えしました。

 

たくさんのLINEの機能から、

 

飲食店がやるべき最も重要な

たった3つのステップで

LINE集客ができたら、

 

長期的安定的にお店の

ファンにできます。

 

そして

 

LINE集客であなたのお店は

あなたのお店のことを

大好きなファンでいっぱいの

繁盛店にすることが出来ます。

 

今回の話が参考になった!

次回も楽しみ!

と思っていただけたら、

ぜひ質問してください^^

 

※このメールに返信して、

質問や疑問点をお送りください。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたはできる!」

 

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【飲食店LINE集客オンライン講座】

只今LINEでの

集客の話をしています。

 

今、飲食店が

集客をしたいのなら、

 

LINE集客が一番です。

 

もしあなたに

お金の余裕があって、

 

いくらでも

広告宣伝費に

お金を突っ込むことが

できるなら、

 

他にも方法はあります。

 

でも、やはり

こんな状況ですから、

 

なるべくお金をかけないで

集客をしたい!

 

と言うのが、

当たり前です。

 

なので、いま、

LINEを使った集客方法を

毎日送っているのですが、

 

もっとわかりやすくするために、

もっと実行しやすくするために、

 

動画のセミナーを

つくることにしました。

 

明日のメルマガから、

全5回で動画セミナーを

お送りします。

 

それでは明日のメルマガを

お楽しみにしてください。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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【飲食店LINE集客基礎講座】

只今LINEでの集客の話をしています。

 

では、どうすれば、

効果的なLINE集客ができるのか?

 

そのために必要なことは、

他店舗のリサーチです。

 

飲食店に行くと

LINEの友だち募集の

POPをよく見ると思います。

 

なので、気になるお店の

LINEアカウントを

友だち登録してみましょう!

 

実際に届くメッセージを

お客様目線で見てみましょう!

 

どんなメッセージが

開いてみたいと思うのか?

 

どんなサービスが

届くと嬉しいのか?

 

どうしたら、実際に足を

運んでみたくなるのか?

 

メッセージを沢山見るうちに

どんなメッセージが効果的か?が

 

わかる様になってきますので、

ぜひ実践してください。 

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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【飲食店LINE集客基礎講座】

このメルマガを読んでいる方は、

 

集客の基本的なことは

もうすでにご理解頂いていると思います。

 

ただ、LINEの集客を行う上で

もう一度その基本や原則の

すり合わせをしておきます。

 

なぜ?集客をするのか?

それは売上を上げるためです。

 

そして売上の方程式は

 

売上=客数(新規客)×客単価×来店頻度(リピート客)

となります。

 

そしてLINEで行う集客は

リピート集客です。

 

「榎本さん!

新規客を集めたいんだけど!」

 

という方もいると思いますが、

まず先にやるのは

リピート集客です。

 

まず

 

リピート客を増やす。

リピート率を上げる。

 

その仕組をつくってから

その後

新規客の集客をする。

 

それをしないと

高い広告費をかけて

新規客を集めても

 

ザルで水をすくう様に

一向にお金は溜まっていきません。

 

というわけで、

まずお客様がリピートする

仕組みを完成させる。

 

そして今リピート集客に最も

効果的な集客が

LINEを使った集客なのです。

 

この事をぜひ理解して置いて

いただければと思います。

 

明日もLINEの集客の話を続けます。 

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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【売上アップの方法】生き残る道はリストマーケティングだ!

昨日は飲食店が

集客をするなら、

 

LINEでしょう!

 

という話をしました。

 

LINEってどのくらいの人が

使っているか知っていますか?

 

8600万人です。

 

日本の人口は1億2千万人ですから、

ものすごい利用率の高さです。

 

そしてSNSを集客で使うなら

使っている人の数も大切ですが

 

どのくらいの頻度で

使っているか?

 

というのも重要です。

 

この【アカウントを持っているという数】でなく

【いつも使っている】という数も

 

LINEは圧倒的に高いのです。

 

自分に置き換えても

LINEは会社や家族との、

 

メッセージや音声通話にも使うので、

LINEのアプリを開かない日は無い

 

ということになっています。

 

というわけで、

LINEで集客することを

私はおすすめしているのですが、

 

明日からは本格的に

【飲食店LINE集客基礎講座】

をこのメルマガで始めますので、

 

ぜひお楽しみにしてください。

 

それでは今日も一日

張り切っていきましょう!

 

「あなたは出来る(^^)/」

 

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