今日はスタッフ教育のポイント 「感想を聞く。」 という話をします。 私はスタッフに何か話をした時に、 必ず 「感想は?」 と聞くようにしています。 これは、スタッフが、 話をちゃんと聞いていたか?どうかを調べるためではなく、 話をちゃんと理解してい…
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