2023-06-05から1日間の記事一覧
今日は飲食店でクレームを減らす【笑顔の接客】の話をします。 一番のポイントはお客様の第一印象をコントロールする事です。 そしてそのために大切なのが最初の6秒です。 第一印象を決める時間というのは諸説あり、 3分という説や1分、15秒、7秒、6秒、3秒…
今日は飲食店でクレームを減らす【笑顔の接客】の話をします。 一番のポイントはお客様の第一印象をコントロールする事です。 そしてそのために大切なのが最初の6秒です。 第一印象を決める時間というのは諸説あり、 3分という説や1分、15秒、7秒、6秒、3秒…