今日のテーマは
【スタッフのやる気を上げる魔法の質問】
です。
先日テレビを見ていたら、
コロナの影響で
大学生が働く場所がなく
無料で配られる
お弁当の列に並んでいる
というニュースをやっていました。
でも実際飲食店では
人手不足が深刻な
問題になっています。
この人手不足を解決するためには、
まず既存スタッフのやる気を上げて
①一人あたりの生産性を上げてもらう事
②なるべくたくさんシフトに入ってもらう事
この２つが人手不足の問題解決に
即効性のあるポイントだと思います。
今日はこの２つを改善する
魔法の質問を教えます。
それは、
「次の給料がでたら何に使うの？」
という質問です。
自分の学生時代の
ことを思い出すと、
アルバイトするって
面倒くさいことでした。
もちろんお金が欲しくて
仕方なく働いていましたが、
バイトに行く前は
憂鬱な気分でした。
バイト イコール 面倒くさい
という公式が頭に出来ていました。
でもバイトをすれば
給料がもらえます。
給料が貰えれば
ほしい物が手に入ります。
バイトの本来の目的は
欲しい物を手に入れることです。
※生活費を稼ぐというのも含めて。
なので
「次の給料がでたら何に使うの？」
と質問してあげると、
バイトをすることで
手に入る物や事が
頭にイメージされ
バイト イコール 欲しい物（事）
ということになるのです。
そしてやる気も上がりますし、
シフトを増やせば手に入る物が増える
ということにつながります。
実はこれは
【リフレーミング】という
NLPという心理学にある
心理テクニックなんです。
ぜひ実際に
現場で実践してみてください！
それでは今日も１日はりきって行きましょう！
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