今日はスタッフ教育のポイント「感想を聞く。」という話をします。私はスタッフに何か話をした時に、必ず「感想は?」と聞くようにしています。これは、スタッフが、話をちゃんと聞いていたか?どうかを調べるためではなく、話をちゃんと理解しているか?ど…
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