今日はお客様の心をつかむ
ポイントの話をします。
ご来店されるお客様の心を
掴む最大のポイントは
お客様がお店の扉を開けた瞬間に
最大の歓迎をお客様に表すことです。
具体的に言うと
扉を開けた瞬間（0.2秒）に
最高の笑顔で挨拶をする事です。
お客様は大切にされたがっています。
逆に大切にされていないと感じたことが
一番の不満となります。
この大切にされていると感じるポイントが
入店時の挨拶なのです。
入口の扉を開けた瞬間に
お客様が歓迎されていると
感じる挨拶が出来れば、
入店の時点で
お客様の心をつかむことが出来ます。
ぜひお試しください。
追申
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それでは今日も一日
張り切っていきましょう！
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