あなたのお店では
お客様の誕生日サービスを
行っていますか？
誕生日のサービスが
効果的なのは
たぶんあなたも
耳にしたことがあると思いますが、
今日はその理由を
話したいと思います。
お客様のお誕生日を
お祝いすることは、
お客様の
承認欲求を満たすことです。
その承認欲求の中でも
最も核となる欲求が
存在承認の欲求です。
存在承認とは
自分が生きている事
自分が生まれてきた事を
認めてもらえる事です。
お誕生日をお祝いすることは
この承認欲求を
満たすことになるので
効果的だと言えるのです。
ということは
お誕生日をお祝いすることは
お客様だけでなく、
スタッフにも言えることだと
いう事が出来ます。
スタッフのやる気を引き出し
従業員満足を高めるためにも
お誕生日をお祝いすることが
有効です。
今日はお誕生日の
重要性を話している動画を
シェアします。
ぜひご覧ください。↓
それでは今日も一日
張り切っていきましょう！
「あなたは出来る(^^)/」
