今日は小倉昌男 ヤマト運輸のクロネコヤマトの宅急便の生みの親の言葉を紹介します。
【（働いている人は）いい仕事をしたという手ごたえがあるときほど、他人にもいい仕事をしたと認められたいのだ】
褒めるときのポイント
相手が褒めてほしいところを褒める。
それを見極める目が必用です。
追伸
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